Angebotene Leistungen:

Die Angebote auf unserer Webseite stellen kein Anbot bzw. keinen Auftrag dar, sondern sind lediglich eine Einladung zur Offerte. Alle unsere Angebote, insbesondere per Email oder per Post, erfolgen ausschließlich unverbindlich und freibleibend.

Buchung:

Verbindliche Reservierungen können grundsätzlich nur online über unsere Website entgegengenommen werden und sind an die Akzeptanz unserer AGB und die Bezahlung einer Anzahlung geknüpft. Unser Online-Buchungssystem bietet Ihnen die Möglichkeit einer Buchung nach Kategorien.

Allgemeine Buchungsregeln:

Vorgaben bezüglich Mindesaufenthaltsdauer sowie mögliche An- und Abreisetage entnehmen Sie bitte den Detailinformationen der entsprechenden Stellplätze / Mietunterkünfte.

Buchungsregeln für Pauschalangebote & Packages:

Pauschalangebote & Packages können grundsätzlich nur außerhalb der Hauptsaison gebucht werden. Weiters sind Wochenpauschalen nur Wochenweise und Tagespauschalen nur als Gesamtpaket buchbar. 
Wichtig: Unser Online-Buchungssystem bietet nur Verfügbarkeiten entsprechend der oben angeführten Buchungsregeln an.
Unser Tipp: Falls Sie kein passendes Angebot finden, verändern Sie gegebenenfalls den Aufenthaltszeitraum, die Anzahl der gewünschten Tage und den An-/Abreisetag (vorzugsweise auf Sa.-Sa. bzw. So.-So.). 

Anzahlungen:

Die Durchführung einer verbindlichen Online-Buchung ist an die Eingabe Ihrer persönlichen Daten, die Akzeptanz unserer AGB und die Bezahlung einer Anzahlung geknüpft. Sie haben über unseren Abrechnungspartner BEXpayments die Möglichkeit Ihre Anzahlung direkt mittels MASTERCARD, VISA oder mittels Klarna zu leisten. Nach erfolgter Anzahlung erhalten Sie eine Anzahlungsbestätigung von uns.

Die Höhe der Anzahlung hängt vom Zeitpunkt der Buchung ab:
a) Bei Buchung bis 8 Tage vor Anreise beträgt die sofortige Anzahlung 50% der Gesamtkosten Ihres gebuchten Aufenthaltes. Die restlichen 50% Ihrer Anzahlung sind bis spätestens 7 Tage vor Anreise fällig.
b) Bei kurzfristiger Buchung (ab 7 Tage vor Anreise) ist der Gesamtbetrag von 100% der Gesamtkosten Ihres gebuchten Aufenthaltes sofort fällig. 

Während des Aufenthalts zusätzlich gebuchte Leistungen werden bei der Abreise fällig.

Buchungswünsche:

Unser Online-Buchungssystem bietet leider nicht die Möglichkeit die Nummer eines Wunschplatzes bzw. die Lage einer bestimmten Unterkunft zu buchen. Sie haben jedoch die Möglichkeit im Textfeld „Notizen“ Wunschplatzbuchungen (Platznummer bzw. nebeneinander liegende Plätze) anzugeben. Wir werden uns sehr bemühen Ihren diesbezüglichen Wünschen zu entsprechen. Für diese Dienstleistung verrechnen wir Ihnen bei Erfolg eine Servicepauschale i.H.v. 50,00 Euro pro Stellplatz / Mietunterkunft. Allgemeine Buchungswünsche (z.B.: sonnig, schattig, etc.) werden wir selbstverständlich nach Verfügbarkeit kostenlos für Sie berücksichtigen.

An- & Abreise:

Gebuchte Stellplätze stehen Ihnen am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung und sind am Abreisetag bis spätestens 11:00 Uhr frei zu machen. 
Gebuchte Mietunterkünfte stehen Ihnen am Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung und sind am Abreisetag bis spätestens 10:00 Uhr frei zu machen. 
Wichtig: Sollte sich Ihre Ankunft wesentlich verzögern, verständigen Sie uns bitte. Wenn keine Benachrichtigung erfolgt, wird Ihr Stellplatz bzw. Ihre Unterkunft nur bis 20:00 Uhr frei gehalten und dann entschädigungslos anderweitig vergeben.

Die Zufahrt zum Resort ist zwischen 23:00 und 07:00 Uhr aufgrund unserer Nachtruhe nicht möglich (Parkplätze außerhalb verfügbar). 

Stornierung:

Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit Ihre Buchung vor Reiseantritt jederzeit zu stornieren.

Für bis 16.03.2025 getätigte Buchungen werden im Fall einer Stornierung folgende Stornokosten verrechnet:
a) bis 3 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag keine Stornogebühren
b) bis 30 Tage vor dem vereinbarten Anreisetag 50% der Gesamtkosten Ihres gebuchten Aufenthaltes
c) bis 14 Tage vor dem vereinbarten Anreisetag 65% der Gesamtkosten Ihres gebuchten Aufenthaltes
d) bis 4 Tage vor dem vereinbarten Anreisetag 85% der Gesamtkosten Ihres gebuchten Aufenthaltes
e) ab 3 Tage vor dem vereinbarten Anreisetag 100% der Gesamtkosten Ihres gebuchten Aufenthaltes

Für ab 17.03.2025 getätigte Buchungen werden im Fall einer Stornierung folgende Stornokosten verrechnet (Umstellung Buchungssystem):
a) bis 3 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag keine Stornogebühren
b) bis 8 Tage vor dem vereinbarten Anreisetag 50% der Gesamtkosten Ihres gebuchten Aufenthaltes
c) ab 7 Tage vor dem vereinbarten Anreisetag 100% der Gesamtkosten Ihres gebuchten Aufenthaltes

Von Ihnen geleistete Anzahlungen werden wir entsprechend der oben genannten Bedingungen abzüglich einer Bearbeitungsgebühr i.H.v. 40,00 Euro und eventueller Bankspesen retournieren. Für diesen Fall bitten wir Sie uns, falls notwendig, Ihre Bankdaten bekannt zu geben. 

Verspätete Anreise, unbegründete Nichtanreise bzw. vorzeitige Abreise können uns nicht zur Last gelegt werden und es werden Ihnen 100% der Aufenthaltskosten in Rechnung gestellt. Für die, in diesem Punkt angegebenen Fälle, behalten wir uns das Recht vor, die entsprechenden Gebühren von Ihrer Kreditkarte abzubuchen.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass bei Online-Buchungen bzw. Beherbergungsverträgen, die im Wege des Fernabsatzes geschlossen werden, kein Rücktrittsrecht binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss besteht und, dass ausdrücklich unsere oben angeführten Stornobedingungen vereinbart werden. Unsere Stornobedingungen ersetzen das Rücktrittsrecht gemäß der Verbraucherrechte-Richtlinie der Europäischen Union.

Für die in unseren AGB nicht explizit aufgeführten Punkte gelten die Regelungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH) in der jeweils gültigen Fassung. Gerichtsstand Innsbruck gilt als vereinbart. Es gilt österreichisches Recht.

Wir empfehlen Ihnen dringend den Abschluss einer Reiserücktritts-/Stornoversicherung um etwaige Risiken, die zum Nichtantritt bzw. einer kostenpflichtigen Änderung des Buchungszeitraumes führen könnten, abzusichern. Unser Partner ist hier die Europäische Reiseversicherung.

Preise:

Die in unserem Online-Buchungssystem ermittelten Preise verstehen sich inklusive MwSt und beinhalten gegebenenfalls Nebengebühren wie Endreinigung und Umweltbeitrag. Weiters wird eine Ortstaxe i.H.v. 2,00 Euro (bzw. 3,00 Euro ab 01.05.2025) pro Person (ab 14 Jahre) erhoben. Bei Systemfehlern von Preisangaben behalten wir uns das Recht vor eine Anpassung vorzunehmen.

Preisänderungen, Druckfehler, Systemfehler und Irrtum sowie Angebotsänderungen vorbehalten.